北京市消费者协会家具质量比较试验结果

发布时间：2021-08-05 来源：消费者网

　　家具是消费者维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类。随着社会、经济不断发展，订制、网上采购已愈发成为消费主要方式。为进一步调查、了解市场上家具产品的质量真实状况，督促市场主体依法履行法律责任，保护消费者合法权益，北京市市场监督管理局与北京市消费者协会对家具类商品联合开展了质量比较试验。

　　一、比较试验样品

　　本次试验样品来源为从消费者征集、以及电商平台及实体店购买，样品涉及城外诚家居市场、集美家居、瑞特沃斯机电建材家具城、家和家美十里河家居商城、百尚家居建材广场、朝阳大悦城、北京合生汇购物中心、蓝色港湾等线下购物市场以及苏宁易购、天猫商城、京东商城、拼多多、唯品会、小米有品等网络平台。涉及四川、广东、北京、浙江、河北、重庆、江苏等地生产的115件家具。

　　本次检测的115件样品共包括6个品类，其中双层床10件、儿童家具15件、弹簧软床垫10件、棕纤维弹性床垫10件、木家具32件、婴儿床5件、沙发33件，详见表1。

表1 样品类型和数量汇总表

序号	样品类型	样品数量/件
1	双层床	10
2	儿童家具	15
3	弹簧床垫	10
4	棕纤维弹性床垫	10
5	木家具	32
6	婴儿床	5
7	沙发	33
合计	/	115

　　二、测试依据

　　GB 24430.1-2009 《家用双层床安全第1部分：要求》

　　GB/T 24430.2-2009 《家用双层床安全第2部分：试验》

　　GB 28007-2011《儿童家具通用技术条件》

　　QB/T 1952.2 2011《软体家具弹簧软床垫》

　　GB/T 26706-2011《软体家具棕纤维弹性床垫》

　　GB/T 3324-2017《木家具通用技术条件》

　　QB 2453.1-1999《家用的童床和折叠小床第一部分安全要求》

　　QB/T 2453.2-1999《家用的童床和折叠小床第二部分试验方法》

　　QB/T1952.1-2012《软体家具沙发》

　　三、测试结果

　　（一）总体检测结果统计

　　本次比较实验115件家具产品中有72件产品符合标准要求，产品整体符合率为：62.61%。

表2符合率统计表

样品总数/件	符合数/件	不符合数/件	符合率/%
115	72	43	62.61

　　（二）不同购买平台样品检测结果统计

　　本次比较试验中，不符合样品涉及2个家具市场的5家经销单位和6个网络交易平台的39家网店，分别为：城外诚家居市场（3家）、集美家居（2家）、苏宁易购（5家）、拼多多（11家）、小米有品（2家）、天猫商城（6家）、京东商城（9家）、唯品会（5家）。检测结果，具体如下：

表3不同平台符合率统计表

购买地点	样品总数/件	符合数/件	不符合数/件	符合率/%
城外诚家居市场	8	5	3	62.50%
集美家居大红门店	12	10	2	83.33%
百尚家居建材广场次渠店	2	2	0	100.00%
北京瑞特沃斯机电建材家具城	3	3	0	100.00%
朝阳大悦城	1	1	0	100.00%
家和家美十里河家居商城（十里河店）	3	3	0	100.00%
北京合生汇购物中心	1	1	0	100.00%
蓝色港湾	2	2	0	100.00%
苏宁易购	9	4	5	44.44%
拼多多	17	6	11	35.29%
小米有品	5	3	2	60.00%
天猫商城	24	18	6	75.00%
京东商城	19	10	9	52.63%
网易严选	3	3	0	100.00%
唯品会	6	1	5	16.67%

　　（三）同品类样品检测结果统计

　　本次检测的7种类型总计115件的样品中，弹簧软床垫、婴儿床符合率最高，均达到100%；其次是棕垫符合率为90%；沙发符合率为69.7%；木家具符合率为56.25%；儿童家具符合率为40%；双层床符合率为10%。各类型产品符合数、不符合数及符合率详见表4。

表4 不同品类家具不符合情况

品类	样品总数/件	符合数/件	不符合数/件	符合率/%
儿童家具	15	6	9	40.00%
木家具	32	18	14	56.25%
沙发	33	23	10	69.70%
双层床	10	1	9	10.00%
婴儿床	5	5	0	100.00%
棕垫	10	9	1	90.00%
弹簧床垫	10	10	0	100.00%

　　四、所检产品的不符合项目及其危害

　　（一）双层床品类

　　主要不符合项目有：上层床安全栏板、儿童用双层床间隙要求、床铺面、梯子等项目。其危害主要如下：

　　1.安全栏板的顶边与床铺面上表面的距离过小、无永久性的标记线可能会由于上铺床褥铺垫过高，睡在上铺的儿童或成人有跌落的风险安全。栏板同一方向上相邻阻挡构件的净空间隙过大或者过小可能会有使用者卡在家具的缝隙中的安全隐患。

　　2.上铺面在受到下方力的冲击造成铺面移位，容易导致铺面下陷造成安全问题。而上下铺面距离过低会影响人们使用过程中的舒适感。

　　3.踏脚板过窄、踏脚板与床框架之间间隙过大容易踏空，透气孔过大、踏脚板与床框架之间间隙过小可能导致儿童将身体部位卡在缝隙中。

　　不符合样品如下：

序号	样品名称	标称商标	明示型号规格	不符合项	购买地点
1	儿童床	欧倍丝	2030×1270×1913（mm）	上层床安全栏板、床铺面、梯子（踏脚板的尺寸）	京东商城
2	上下床	欧梵森	1700×2400×1500（mm）	儿童用双层床间隙要求、床铺面	京东商城
3	高低双层床	迅聪	2060×1330×1910（mm）	上层床安全栏板、床铺面、梯子（踏脚板的尺寸）	京东商城
4	双层床	X．M．B 喜梦宝	1278×2055×2022（mm） FB66003	床铺面	天猫商城
5	双层床	LANSHOME/兰秀家居	2400×1200×1700（mm）20170207-08	上层床安全栏板、床铺面	天猫商城
6	双层床	都市名门	1680×1200×2000（mm）	上层床安全栏板、床铺面	苏宁易购
7	双层床	格罗迪	上铺100cm下铺宽120cm	上层床安全栏板、床铺面、梯子（踏脚板的尺寸）	拼多多
8	双层床	蔡家双龙	1000×1900（mm）	上层床安全栏板、床铺面、梯子（踏脚板的尺寸）	拼多多
9	双层床	聚福财	/	上层床安全栏板、床铺面、梯子（踏脚板的尺寸）	拼多多

　　（二）儿童家具品类

　　主要不符合项目有：边缘及尖端、突出物、孔及间隙、其他、警示标识、力学性能、产品甲醛释放量等项目。其危害主要如下：

　　1.锐利边缘及尖端极易在儿童玩耍行走过程中造成较严重的磕伤。

　　2.孔及间隙的大小不合理极易将儿童的手指卡在家具的间隙中形成安全隐患。

　　3.所有高桌台及高度大于600mm的柜类产品，应提供固定产品于建筑物上的连接件，并在使用说明中明示安装使用方法。过高的柜子没有固定在墙上容易在儿童攀爬的过程中倾翻，造成不可挽回的事故。柜子的隔板不稳定亦可能会在儿童在相关产品中玩耍的过程中隔板脱离造成安全伤害。

　　4.家具的甲醛超标可能会使人体长期处于甲醛超标的环境中,进而可能会导致身体各种不适症状。

　　不符合样品如下：

序号	名称	标称商标	明示型号规格	不符合项	购买地点
1	儿童落地书柜	雅美乐	732×300×1620（mm）	其他、警示标识	京东商城
2	儿童写字桌	智造小镇	1100×1200×1880（mm） XK2025460620	边缘及尖端、孔及间隙、其他、警示标识	天猫商城
3	儿童学习桌	座派	00	突出物、孔及间隙、警示标识	拼多多
4	儿童衣柜	/	1350×550×1950（mm）	其他、警示标识	拼多多
5	儿童写字桌	原雅戈	615×410×215（mm） 00	孔及间隙、警示标识、产品甲醛释放量	拼多多
6	书桌收纳置物架	家逸	953×338×170（mm）RF-1378	边缘及尖端、警示标识	唯品会
7	QW01D三斗柜	启智	45×42×60（cm）	边缘及尖端、孔及间隙、警示标识	城外诚家居市场
8	书架字台紫柏	/	900×500×1766（mm）	其他、警示标识	城外诚家居市场
9	床头柜	ABC	480×450×480	孔及间隙、警示标识	集美家居大红门店

　　（三）棕纤维弹性床垫品类

　　主要不符合项目有：安全卫生要求（有害物质限量）、耐久性要求等项目。其危害主要如下：

　　1.床垫的有害物质限量应符合相关产品的标准要求。床垫的甲醛超标可能会对人体形成安全隐患。

　　2.耐久性试验结束后的床垫垫面高度应不小于床垫初始垫面高度的90%。床垫耐久性会影响床垫使用寿命。

序号

样品名称

标称商标

明示型号规格

不符合项

购买

地点

环保椰棕床垫

伊赛浦森

900×2000（mm）

安全卫生要求（有害物质限量）、耐久性要求

拼多多

　　（四）木家具品类

　　主要不符合项目有：标识与实物一致性、结构安全性、甲醛释放量等项目。其危害主要如下：

　　1.产品所明示的材质与实际材质不符可能是有些商家在夸大其产品的实际价值误导消费者进行消费。

　　2.产品的推拉构件没有防脱落装置极易在使用过程中脱落造成身体伤害及财产损失，活动部件距离不合适容易造成夹手指的现象发生。

　　3.家具的甲醛值是衡量整个家庭装修后总的甲醛挥发值的重要指标。

　　不符合样品如下：

序号	名称	标称商标	明示型号规格	不符合项	购买地点
1	餐边柜	欧诺祥	1200×350×800（mm）原野橡木色加厚1.2米	结构安全性、甲醛释放量	京东商城
2	三门四层储物柜	家乐铭品	400×240×1060(mm) A492-S	结构安全性	京东商城
3	收纳柜	薰然	780×490×400(mm)	结构安全性	京东商城
4	五斗柜	歌尚雅	800×360×800（mm）曼哈顿一门五抽凹槽款-原木色	标识与实物一致性、结构安全性	京东商城
5	护栏斗柜	蔓斯菲尔	755×350×625(mm) C53	甲醛释放量	天猫商城
6	茶几	百方	J733茶几 1350×640×460（mm）	标识与实物一致性	天猫商城
7	鞋柜	卓禾	900×300×900(mm) A1878	甲醛释放量	天猫商城
8	斗柜	A-STYLE	500×300×750（mm） 7777777	标识与实物一致性、结构安全性、甲醛释放量	苏宁易购
9	鞋柜	椽桤桤	600×320×120（mm）	甲醛释放量	拼多多
10	书桌	煌远	760×1200×600（mm）	标识与实物一致性	拼多多
11	斗柜	顺采	700×430×850（mm）高五斗	结构安全性	拼多多
12	小世界四斗柜	样子小世界	874×750×396（mm）	结构安全性	小米有品
13	X04鞋柜	/	700×300×1000（mm）	结构安全性	城外诚家居市场
14	鞋柜	汉德兄弟	600×1275×250（mm）	结构安全性	集美家居大红门店

　　（五）沙发品类

　　主要不符合项目有：木制件有带有树皮的木材；沙发腿管壁厚度；产品的抗引燃性能；沙发座、背及扶手耐久性等项目等项目。其危害主要如下：

　　1.产品用料、加工/木制件内部用料不应使用带有树皮的木材。因木材的树皮易藏有霉菌、细菌和虫卵等物，影响沙发的强度和使用寿命。沙发座、背及扶手耐久性不符合，亦影响沙发的强度和使用寿命。

　　2.沙发腿管壁厚度太薄，容易引起沙发承载力不足，导致安全问题。

　　3.抗引燃性能差，容易在不经意将未熄灭的烟蒂丢在沙发上引发火灾对人们的人身安全及财产造成不可估量的损失。

　　不符合样品如下：

序号	样品名称	标称商标	明示型号规格	不符合项	购买地点
1	布艺沙发	爱依瑞斯	网页：蓝色三人位合格证：比伯-三人位S200619170/网页：202×97×81（cm）合格证：204×97×81/83（cm）	力学性能/沙发座、背及扶手耐久性	京东商城
2	SFY27布艺沙发	恒享家	Y27三人位（乳胶款）2200×950×900（mm）	产品用料、加工/木制件及安全性能	苏宁易购
3	皮沙发	时度（Doxa）	小三人1.8米M-031/未标注	产品用料、加工/木制件及产品用料、加工/金属件	苏宁易购
4	SFY27布艺沙发	恒享家	Y27 双扶手三人位（乳胶款）/2200×950×900（mm）	产品用料、加工/木制件	苏宁易购
5	布艺沙发	A家家具	米白色三人位+脚踏/2200×1450×860（mm）	产品用料、加工/木制件	拼多多
6	美式乡村直排沙发	双虎家私	805三人位 805A清新青蓝 2090×1020×1050(mm)	产品用料、加工/木制件	唯品会
7	布艺沙发	/	2440×860×820（mm）HKB608	产品用料、加工/木制件	唯品会
8	北欧简约布艺沙发	金海马	HKB608三人位天鹅白/2.1米	产品用料、加工/木制件及力学性能/沙发座、背及扶手耐久性	唯品会
9	美式乡村直排沙发	双虎	805三人位805A清新青蓝/2090×1020×1050（mm）	产品用料、加工/木制件	唯品会
10	优梵艺术薇薇安轻奢布艺沙发	薇薇安	三人位/2060×800×850（mm）	产品用料、加工/金属件	小米有品

　　五、结果处理及消费提示

　　北京市市场监督管理局已将我会比较试验结果作为线索转交属地市场监督管理局，对本市生产、销售的经营主体依法进行查处。

　　北京市消费者协会提醒广大消费者，在购买家具时，应当认真挑选，综合考虑商品质量、价格等多种因素，选择适合自己的产品。特别关注以下问题：

　　（一）购买家具时应选择在正规经营场所、网上商城购买有较好信誉的品牌，在家具市场或者商场购买时向商家索要销售合同、发票、交易凭证等并妥善保存，在线上购买也及时索要发票并妥善保存网页购买截图。若出现质量或相关问题，能够更好地维护自身合法权益。

　　（二）选购家具不能仅仅关注外观、功能，更应注重其安全及健康性能，注意检查：产品有外观是否存在安全隐患、瑕疵；产品是否有刺激性异味。购买木家具尤其是实木家具的时候与商家确定好产品的材质，要求商家在合同中注明材质，如出现相关争议，能够提出有力证明以维护自身权益。

　　（三）查看产品使用说明书，合格的产品应有商标、中文厂名、厂址、商品名称、商品执行标准号、商品质量等级等标注。

　　（四）向销售方索取相关原材料和产品的检验检测报告，重点查看产品的有害物质和产品耐久性项目是否检测，是否符合相关产品标准的检测要求、报告是否合格；项目是否全面，不能只听信商家的口头承诺。

　　（五）购买家具后，严格按照产品使用说明书的要求使用保养，提高家具使用寿命。

家具比较试验符合样品汇总表

序号	品类	样品名称	标称商标	型号规格	购买地点
1	儿童家具	三门衣柜	全友	1265×605×2090（mm） 121106	京东商城
2	弹簧垫	THAIAO好梦弹簧床垫	THAIAO	2000×1500×250（mm）基础款	京东商城
3	棕垫	天然椰棕床垫	雅戈兰罗	1.5米×2米	京东商城
4	棕垫	大自然山棕床垫	大自然	2000×1200×60（mm）WSM	京东商城
5	木家具	伸缩电视柜	苏菲洛克	2000/2600×400×350（mm） M11	京东商城
6	沙发	布艺沙发	爱依瑞斯	蓝色三人位2040×970×830（mm）	京东商城
7	沙发	真皮沙发	华日	SFDS660 三人位2060×930×970(mm)	京东商城
8	沙发	布艺沙发	天坛	网页：A117-616三人位说明书：A117-616C 1960×830×860(mm)	京东商城
9	沙发	现代简约实木布艺沙发	联邦	DS20033 三人位（W1)	京东商城
10	沙发	真皮沙发	Royal皇朝家私	QHC72S1三人位	京东商城
11	儿童家具	儿童实木学习桌	Sihoo/西昊	1300×600×94-117（mm） H7C	天猫商城
12	弹簧垫	弹簧床垫	全友	1500×2000×215（mm） 105183	天猫商城
13	弹簧垫	弹簧软硬两用席梦思床垫	源氏木语	1200×2000（mm）J55睡享•健康睡眠眠宿床垫	天猫商城
14	棕垫	棕床垫	椰维宝	100×190×5（cm） 090-802	天猫商城
15	棕垫	棕纤维弹性床垫	杜佰柔	800×1900（mm）	天猫商城
16	木家具	粗腿电视柜	盛世林源	1800×300×350（mm）FS-619	天猫商城
17	木家具	实木茶几	源氏木语	1000×500×430(mm) Y28J01	天猫商城
18	沙发	布艺沙发	慕思	2150×960×830(mm)TCW1-009/【蓝色】3人位双扶手	天猫商城
19	沙发	三人位沙发	红苹果	AP209 -3S 2080×850×930(mm)	天猫商城
20	沙发	布艺沙发	RED APPLE/红苹果	AP209 三人位-3S/2080×850×930（mm）	天猫商城
21	沙发	布艺沙发	DE RUCCI/慕思	TCW1-009/6401-17蓝色布双扶手三人位/2150×950×830（mm）	天猫商城
22	沙发	现代布艺功能沙发	CHEERS/芝华仕	8908A三人位 1950×1000×920(mm)	天猫商城
23	沙发	皮沙发	林氏木业	2087 浅烟灰色 2210×900×830(mm) 三人	天猫商城
24	沙发	米兰纳布艺沙发	索菲亚	ZY101三人位 2000×850×860(mm)	天猫商城
25	沙发	布艺沙发	QuanU/全友	102265-1 原色三人位 2120×890(mm)	天猫商城
26	沙发	北欧U型布艺沙发	SCIHOME/斯可馨	TS2006 三人位1850×920×870(mm)	天猫商城
27	沙发	意风北欧沙发床	E－FENG/意风家具	时尚蓝（1112C）TM302 2160×900×850(mm)	天猫商城
28	双层床	LS171A1-A高低床1.2米	林氏木业	2026×1347×1780（mm）	天猫商城
29	木家具	茶几A	全友	1200×600×440（mm） 120722	苏宁易购
30	木家具	现代简约抽柜	双虎家私	600×398×1065(mm) 16H001	苏宁易购
31	沙发	简约北欧真皮沙发	顾家家居	网页：8102大地灰3双合格证：T2NL5119/ F3F5119/2120×910×850（mm）	苏宁易购
32	沙发	真皮沙发	CBD	TE35蜜茶棕D020SF（三人位）2080×920×860(mm)	苏宁易购
33	弹簧垫	弹簧床垫	金海马	1200×2000×210（mm）夜曲	拼多多
34	木家具	鞋柜	立太	100cm白框生机勃勃	拼多多
35	沙发	布艺沙发	A家家具	米白色三人位+脚踏 2200×1450×860(mm)	拼多多
36	沙发	三人位沙发	M&Z/掌上明珠家居	2200×860×880（mm）	拼多多
37	沙发	美式田园三人位沙发	M&Z掌上明珠家居	网页：SF080三人位说明书：ESC550双扶手三位/2200×860×880（mm）	拼多多
38	沙发	真皮沙发	ZUOYOU/左右	网页：C1022火烈鸟粉20-三人位说明书：DZY6021-三人位/2010×920×800（mm）	拼多多
39	儿童家具	儿童学习桌	黑白调	1200×660×(1080-1340)（mm）TZ033UM/PM	小米有品
40	儿童家具	儿童学习椅	黑白调	530×655×(795-990)（mm） HETY602US/PS	小米有品
41	沙发	8H美式简约独立弹簧布艺沙发	8H	蓝标一号三人位秋水蓝/2110×905×1030（mm）	小米有品
42	木家具	二门鞋柜	/	80×35×100（cm）	城外诚家居市场
43	棕垫	3E棕	/	1.2×2米（5公分厚）	城外诚家居市场
44	棕垫	棕垫	珠喜	1200×2000×60（mm）三维宝	城外诚家居市场
45	弹簧垫	普拉达弹簧垫	/	1.2×2米	城外诚家居市场
46	弹簧垫	加强型弹簧垫	珠喜	1200×2000（mm）加强型	城外诚家居市场
47	木家具	床头柜	黑马	500×400×500 TD-005	集美家居大红门店
48	木家具	床头柜	/	49×37.5×48（cm）	集美家居大红门店
49	木家具	鞋柜	金仕铭	800×350×1000（mm）	集美家居大红门店
50	棕垫	棕纤维弹性床垫	/	120×200×6（cm）山棕	集美家居大红门店
51	棕垫	棕纤维弹性床垫	百富五星	120×200×5（cm） 3E极品棕	集美家居大红门店
52	棕垫	棕纤维弹性床垫	爱舒	1.2m×2m×6cm	集美家居大红门店
53	弹簧垫	弹簧软床垫	/	120×200×18（cm）F911	集美家居大红门店
54	弹簧垫	弹簧软床垫	百富五星	120×200×12（cm）梦幻之星	集美家居大红门店
55	弹簧垫	弹簧软床垫	爱舒	1.2m×2m×12cm 迷你天使	集美家居大红门店
56	儿童家具	桶柜	红苹果	500×460×996（mm）	集美家居大红门店
57	弹簧垫	宇宙沙盘乳胶弹簧床垫-T1	宇宙沙盘（charpa）	1200×2000×220（mm）CHBA0080	网易严选
58	木家具	林音·实木多用柜	林音	800×420×980mm 1672037	网易严选
59	木家具	树茵置物衣帽架	橙舍	φ400×1750（mm） CS8882	网易严选
60	木家具	KIGOOS床头柜	/	520×520×550（mm）	北京瑞特沃斯机电建材家具城
61	儿童家具	80螺杆升降学习桌	壹号森林	A81-R/L 长80cm×宽60cm×高55-77cm	北京瑞特沃斯机电建材家具城
62	婴儿床	拜思特婴儿床	/	/	北京瑞特沃斯机电建材家具城
63	木家具	鞋柜	小熊当家	600×240×1127（mm） MD19100	百尚家居建材广场次渠店
64	木家具	床头柜	/	400×500×480（mm）丽尔漫深色	百尚家居建材广场次渠店
65	木家具	鞋柜	/	72×26×100（cm）白色	家和家美十里河家居商城
66	木家具	鞋柜	/	50×17×110（cm）	家和家美十里河家居商城
67	木家具	床头柜	/	40×40×50（cm）	家和家美十里河家居商城
68	婴儿床	原木小床	英氏YEEHOO	110×60 10098045	朝阳大悦城
69	婴儿床	婴儿床	好孩子gb	MC720	北京合生汇购物中心
70	婴儿床	白玉兰婴儿床6	Foru	1258×726×980（mm） 111201000097	蓝色港湾
71	婴儿床	哈宝婴儿床	Boori	1304×716×936（mm）B-HACOD	蓝色港湾
72	沙发	轻北欧布艺沙发	QM曲美家居	QM18-S4 三人沙发牛仔蓝2100×950(mm)	唯品会

北京市消费者协会家具质量比较试验结果

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