夸大宣传、误导销售，理赔时间长、手续繁琐，理赔金不合理……关于保险服务的消费者投诉已经成为热点问题，市消协从即日起，向社会公开征集对保险服务的意见和建议。从即日起，消费者可以通过发邮件、发微信、网上提交、邮寄信件等四种方式，向市消协反映相关问题并提出建议。对征集到的消费者意见及建议，市消协将邀请专家、学者和有关部门及消费者进行点评，并向有关部门提出建议，点评结果及建议将向社会公布。征集活动截止日期为1月23日。（肖丹）