千龙财经1月7日讯 随着经济的发展，保险行业市场体系日渐完善，服务网点明显增多，保险业务快速增长。保护金融消费者权益的意识逐渐增强，但保险服务还存在一些不规范行为，消费者投诉事件时有发生。特别是2014年3月15日新《消法》正式实施，明确将金融消费纳入消费者权益保护体系以来，有关保险服务夸大宣传、误导销售，理赔时间长、手续繁琐，理赔金不合理等方面的消费者投诉明显增多，并已经成为消费者投诉的热点问题。
　　为了进一步规范保险服务行为，提升保险服务质量，推动保险行业健康发展，更好地维护消费者的合法权益，北京市消费者协会联合消费者网向社会公开征集对保险服务的意见和建议。从即日起，消费者可以通过以下四种方式，向北京市消费者协会反应相关问题并提出建议。
　　1、发送邮件，请发至征集意见邮箱：bjxfz315@126.com
　　2、发送微信，请关注“北京消费者”微信订阅号：bjxfz315
　　3、网上提交，请登录消费者网（www.bjxf315.com），详见“征集保险服务意见建议”专题。
　　4、邮寄信件，收件地址：北京市西城区莲花池东路102号天莲大厦314室 北京市消协收。邮编：100055；（请在信件封面注明“保险服务意见和建议”）
　　对征集到的消费者意见及建议，北京市消协将邀请专家、学者和有关部门及消费者进行点评，并向有关部门提出建议。点评结果及建议将向社会公布。欢迎广大消费者踊跃参加并积极谏言献策，共同促进保险服务质量的改善。
　　本次征集活动截止日期为2015年1月23日，详细情况请查询北京市消费者协会网（ www.bj315.org）或消费者网（ www.bjxf315.com）。