2023.4.16日我在拼多多平台购买一台苹果11promax手机，结果拿到手第一天就因为手机卡贴不能激活，出现质量问题，找商家换货，换货之后使用几天再次出现问题，经常手机锁屏之后不能滑动屏幕，必须强制关机重启才可以，找商家退货拖款，商家以超出七天退货退款期限为由拒绝，找拼多多介入，表示只能折旧500退款1100。