2023年8月19号，快手订单编号2323100043645153，买的衣服，显示发货，转了一圈又回去了，我也没有申请退款，这笔订单就成了，我也没有收到货，还要付款，商家违规操作，有诈骗嫌疑，快手客服不监管商家，他们违规操作，让我去补办申请退款，不维护消费者